Уважаемые клиенты!
Представляем Вам все самые новые функции и доработки нашего сервиса по услуге Онлайн-чат Me-Talk:
Прямая ссылка на чат
Теперь можно делиться с клиентами прямой ссылкой на чат Me-Talk!
Клиенты всегда смогут задать Вам вопрос, какие бы соцсети и мессенджеры не перестали работать.
Вы можете сделать рассылку СМС или Viber и предложить клиенту написать вопросы и предложения прямо в чат!
Клиент получит сообщение с кнопкой. При клике на кнопку откроется окно чата.
Стабильность работы чата
Работа онлайн-чата стала еще стабильнее! Добавлено резервное соединение для случаев ограниченного подключения.
Возможность отвечать на комментарии из ВК
Добавлена возможность отвечать на комментарии из ВКонтакте!
Теперь Вы будете не только получать сообщение, оставленное под постом ВК, но и сможете на него ответить прямо из программы оператора.
Как настроить?
1. В личном кабинете в разделе "Онлайн-чат" - "Настройки" - "Интеграция с мессенджерами" в уже ранее созданной интеграции с ВКонтакте нажмите кнопку "Редактировать подключение".
2. Далее откроется окно с инструкцией. Перейдите в настройки Вашего ВК (должен быть доступ администратора).
3. Нажмите на кнопку "Создать ключ".
4. Поставьте все галочки и нажмите на кнопку "Создать".
Нужно подтвердить действие.
5. Скопируйте созданный ключ.
Теперь вставьте его в окно из пункта №2 и нажмите на кнопку "Сохранить".
Все готово!
Небольшое уточнение:
Если к Вашему посту от одного посетителя будет больше одного комментария, то Вам в программу оператора придет два (или более) сообщения от клиента.
Если Вы просто ответите, то Ваш ответ будет под последним оставленным комментарием. Чтобы ответ был под конкретным сообщением от клиента воспользуйтесь стрелочкой "Ответить".
При возникновении вопросов и пожеланий обращайтесь в раздел Техподдержка или на почту office@smsint.ru.
С уважением,
Администрация SMSint.ru
